Da li sam ja prava osoba za ovu radionicu?
Ova radionica uvodi polaznike u različite oblike komunikacije – pismene, usmene i neverbalne. Ona pruža mogućnost da se uoči šta je ono što čini dobru komunikaciju i koji su uticaji koji mogu da naruše komunikaciju.
Ko bi trebalo da je pohađa?
Novi ili potencijalni vlasnici i rukovodioci malih preduzeća koji nemaju iskustva u komunikaciji ili u ulogama koje podrazumevaju rad s klijentima.
Ova radionica bi takođe bila od koristi i za radnike koji su tek počeli da rade na onim radnim mestima koja podrazumevaju direktan susret sa klijentima.
Ko su predavači?
Veoma profesionalni, kvalifikovani i iskusni stručnjaci Merituma koji rade kao predavači na menadžment programima Instituta za liderstvo i menadžment (ILM).
Šta je obuhvaćeno radionicom?
- Šta je efikasna komunikacija?
- Šta sprečava komunikaciju?
- Usmena komunikacija
- Korišćenje telefona
- Neverbalna komunikacija
- Govor tela
- Pisana komunikacija
- Odluka o tome koji vid komunikacije koristiti
Gde dalje?
Ka širokom spektru menadžment programa Instituta za liderstvo i menadžment.